Кейс: 350 заявок на септики и автономную канализацию

Клиент занимается септиками и автономными канализациями. В сезон ему нужен был не разовый всплеск заявок, а стабильный поток целевых лидов по фиксированной стоимости, чтобы отдел продаж каждый месяц получал понятный объем обращений и мог планировать загрузку.

До обращения к нам заявок было мало. Главная задача звучала просто: договориться о регионах, зафиксировать критерии целевого лида, согласовать цену и дальше бесперебойно передавать заявки, которые подходят клиенту по географии и потребности.

Ключевой результат

С апреля по июль мы передали клиенту 350 квалифицированных лидов. Стоимость одного лида составила 1 400 ₽. Средняя конверсия в закрытие держится около 24%, то есть по текущей воронке это примерно 84 закрытия за период.

Общий объем лидогенерации по фиксированной цене за этот период: 350 × 1 400 ₽ = 490 000 ₽. При этом работа продолжается по сей день: мы расширяем источники и удерживаем поток, пока сезонный спрос остается активным.

Что мы согласовали до запуска

• Регионы работы: перед стартом зафиксировали территории, где клиент действительно готов принимать заявки и отправлять монтажные бригады.
• Критерии целевого лида: человек интересуется септиком или автономной канализацией, подходит по региону и готов обсуждать решение с отделом продаж.
• Стоимость: договорились о фиксированной цене за квалифицированный лид — 1 400 ₽.
• Формат передачи: клиент получает не сырые контакты, а заявки, которые прошли первичную квалификацию по согласованным вопросам.

Как мы собирали источники лидов

Сначала мы собрали компании-конкуренты, которые активно рекламируются в Яндекс.Директе по септикам и автономной канализации. Нас интересовали не только номера, которые указаны на сайтах, но и реальные телефоны отделов продаж.

Поэтому мы работали в два слоя. Первый слой — общие номера сайтов конкурентов. Второй слой — заявки на сайтах конкурентов, чтобы понять, с каких номеров менеджеры реально прозванивают входящие обращения. Эти номера дают более прикладную картину: через них проходит живая аудитория, которая уже интересуется установкой септика или автономной канализации.

Дальше мы масштабировали пул источников. По мере того как видели, какие конкуренты дают больше целевых обращений, усиливали рабочие направления и постепенно повышали количество лидов для клиента.

Что происходило с лидами

Мы не передавали клиенту каждый контакт подряд. Каждый лид проходил квалификацию: оператор уточнял интерес, регион, задачу и готовность разговаривать с отделом продаж. Только после этого заявка попадала клиенту.

Важно, что даже лиды, которые не закрылись сразу, не были полностью потеряны. Часть людей уходила в отложенный спрос, часть выбирала другое решение, а часть ставила вопрос на паузу из-за бюджета или личных обстоятельств. Для клиента это все равно оставалось полезной базой спроса, с которой можно работать дальше.

Почему клиент продолжает работу

• Отдел продаж получает постоянный поток заявок, а не случайные обращения.
• Цена лида заранее понятна и не скачет каждый день.
• Качество лидов контролируется через согласованные критерии.
• В сезон можно быстро масштабировать объем: июнь дал 134 заявки, июль уже принес 94 заявки.
• Клиент видит экономику: при 24% закрытия лид за 1 400 ₽ остается для него выгодным и управляемым каналом.

Итог

В этом кейсе мы закрыли главную задачу клиента: обеспечили стабильную лидогенерацию за фиксированную стоимость. С апреля по июль клиент получил 350 квалифицированных заявок, продолжает работу с нами и использует этот канал как постоянный источник загрузки отдела продаж.

Ниже можно послушать примеры разговоров: это записи, по которым видно, как оператор проверяет интерес и передает клиенту не просто номер телефона, а квалифицированную заявку.